Відновлення зв'язку ваших каналів соціальних мереж

MixPoster використовує токени доступу для підключення до ваших каналів Instagram, YouTube, TikTok та Facebook. Коли ви підключаєте канал, ці токени надаються нам соціальними мережами (з вашого дозволу) на визначений період.

Коли ці токени стають недійсними або закінчується термін їхньої дії, потрібно повторно підключити канал.

Якщо ви не повторно підключите ваші канали, ми не зможемо показувати перевірену аналітику каналів у вашому профілі, і ви можете втратити потенційні колаборації з рекламодавцями.

Як повторно підключити канал

Щоб повторно підключити канал на mixposter.com:

  • Натисніть керування профілями у розділі Мої Сторінки.
  • Відкрийте профіль з помилкою та натисніть Оновити.

Часті запитання про повторне підключення каналів

  • Токен доступу досяг кінцевої дати дії: Токени мають вбудовану дату завершення, тож сторонні сервіси, як mixposter.com, не мають постійного доступу. Кожна соцмережа встановлює свої правила автентифікації.
  • Внесені зміни до налаштувань акаунта: Наприклад, зміна пароля або імені користувача може призвести до втрати підключення.
  • Ви вручну скасували доступ mixposter.com: Якщо ви або інший адміністратор акаунта відкликали доступ у налаштуваннях соцмережі — це також призведе до відключення.
  • Мережа автоматично відключила канал з міркувань безпеки: Наприклад, при підозрі на підозрілу активність: спільне використання акаунта на різних пристроях, псевдоніми або публікація контенту, що порушує авторські права.

Кожна соціальна мережа має власний строк дії токенів. Щоб дізнатися точну інформацію, зверніться до документації відповідної платформи або нашої довідкової статті.

Вбудований термін дії токенів встановлюється самою соціальною мережею. Нижче наведено актуальні строки:

Соціальна мережа Термін дії токена
Instagram 60 днів
YouTube Не мають терміну дії
TikTok 365 днів
Facebook 60 днів

Після завершення цього періоду потрібно повторно підключити канал до mixposter.com, щоб ми могли продовжити отримувати доступ до аналітики.